Términos de uso

Puedes leer, compartir y enlazar todo lo publicado aquí. No puedes copiar las entradas del diario, las fotografías ni los materiales de clase con fines comerciales sin permiso por escrito.

La primera conversación de prueba de 20 minutos es gratuita y sin compromiso. La reservas tú mismo en el calendario de este sitio y queda confirmada al instante.

Las clases de pago también se reservan desde un calendario. Una clase suelta se paga en el momento de reservarla, y la reserva queda confirmada en cuanto el pago se realiza correctamente. Los paquetes y las membresías se pagan por adelantado; después reservas tú mismo cada clase, desde un enlace que se te envía tras el pago.

Avisa con al menos 24 horas para mover o cancelar una clase. Dentro de esas 24 horas, la clase se cuenta como dada.

Clases preparadas y atentas en inglés, español o turco, y una opinión honesta sobre tu nivel. No se promete ningún resultado de examen ni fecha de fluidez.

Si creas una cuenta, guarda tu contraseña. El acceso de administración está limitado a una lista fija y se aplica en la base de datos, no en el navegador.

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses. Una clase particular dura 60 minutos. Una clase en grupo dura 90 minutos y funciona como un curso fijo de seis semanas.

Los pagos se gestionan con Stripe. Tus datos de pago van directamente a Stripe y nunca llegan a este sitio. Las clases y los cursos se pagan antes de empezar, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Puedes cancelar o mover una clase sin coste hasta 24 horas antes de su hora de inicio. Escribe a info@munduslearning.com y se cambia.

Si no asistes y no cancelaste a tiempo, la clase se cuenta como dada.

Si es Fatma quien tiene que cancelar, la clase se reprograma o se devuelve el importe completo, lo que prefieras.

Los paquetes están pensados para usarse en un plazo razonable, de modo que las clases sigan avanzando en lugar de quedarse sin usar durante años.

Si necesitas más tiempo — viajes, enfermedad, trabajo, la vida — escribe y pídelo, y tu paquete se ampliará. Nadie pierde clases que ya ha pagado.

La membresía mensual son cuatro clases de 60 minutos al mes por 110 dólares.

Se renueva automáticamente. Se cobra a tu tarjeta la misma fecha cada mes hasta que la canceles, y cada renovación añade cuatro clases más.

Para cancelar, escribe a info@munduslearning.com, o usa el enlace de tu recibo de Stripe si aparece allí. Cancela en cualquier momento antes de tu próxima fecha de renovación y no se te volverá a cobrar.

Cancelar detiene los pagos futuros. No deshace el mes que ya has pagado: esas clases siguen siendo tuyas y puedes reservarlas con normalidad.

Las clases no usadas de un mes que ya has pagado no se pierden. Pídelo y se traspasarán, igual que con un paquete.

Las clases no usadas se pueden devolver. Escribe a info@munduslearning.com desde el correo con el que reservaste e indica cuántas clases te quedan; no hace falta dar un motivo.

Las clases ya dadas, y las que se cuentan como dadas por la regla de las 24 horas, no se devuelven.

Las devoluciones aprobadas vuelven, a través de Stripe, a la tarjeta o cuenta con la que pagaste, normalmente en 5 días laborables desde que se acuerdan. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo.

Cancelar una membresía detiene el siguiente pago. El mes que ya has pagado no se devuelve automáticamente, pero cualquier clase no usada de ese mes puede devolverse en las mismas condiciones indicadas arriba.

Si compras a distancia como consumidor, el Reglamento británico Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 te da 14 días desde la compra para cambiar de opinión y cancelar, sin dar motivos. Escribe a info@munduslearning.com dentro de ese plazo.

Las clases suelen empezar dentro de esos 14 días, y normalmente esa es justamente la idea. Por eso, antes de pagar una clase, un paquete o una membresía, se te pide que aceptes estos términos, y la fecha y la hora de esa aceptación quedan registradas.

Al aceptar, solicitas expresamente que la enseñanza empiece de inmediato, dentro del plazo de 14 días. También reconoces dos cosas: que pierdes el derecho de desistimiento cuando el servicio se ha prestado por completo, y que si cancelas a mitad se te puede cobrar la parte proporcional de la enseñanza ya recibida.

Si prefieres esperar, dilo por correo antes de tu primera clase. Nada empezará hasta que pasen los 14 días, y cancelar dentro de ese plazo significa la devolución completa.

ANDINOGLOBAL LTD, registrada en Inglaterra y Gales con el número 17243229 y domicilio en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, no se responsabiliza de daños indirectos derivados del uso de este sitio. Nada de esto limita tus derechos como consumidor.